很多人选择安装智能锁，就是图个方便。可视为什么有的人安装后，还会被锁到外面。说实话，门锁打不开锁在外面的情况，很多时候真不赖锁。今天八个七小编总结了，门锁打不开常见的四种情况，并且告诉你怎么解决，快来学习下吧。

一、门锁显示锁已打开但打不开门

1、检查下门框是否有卡住，是否是锁内部结构的转动轴没有安装好。

2、是否是开关门方向反了，按锁门键能否开门。

这种情况，建议联系安装品牌方售后，自己一般不好解决。不是锁体问题就是电机问题或者安装问题，自己是维修不好的，联系售后及时维修就可以了。

二、门锁显示已冻结

显示已冻结一般是因为错误密码尝试次数过多导致的，稍等5分钟之后唤醒门锁从新输入正确的密码即可开锁。一般门锁会显示系统已锁定，等待锁定时间过后，输入正确的开锁方式，就可以开门了。

三、指纹、人脸识别不灵敏

指纹人脸可能会因为外力、光线出现变化，导致门锁无法识别

解决办法：先用数字密码开门，之后重新录入人脸，或者指纹换个手指录入，尝试下能否正常开门。

如果新录入指纹、人脸后，还是识别失败，有可能是硬件识别模块出了问题，需要联系安装锁品牌方处理。

四、门锁触摸指纹，按键屏都没有反应，触摸屏幕也不亮。

出现打不开门您可以确认下门锁电池是否有电

门锁如果没电了，可以选择机械钥匙开锁，或者在应急供电口用充电宝，进行紧急供电之后开锁。

如果之前刚充过电池确认有电，可能是因为电池接触不良，或者使用久了电池损耗造成电压不足，重新安装或者换一个电池试试。

总之，如果你家打算安装指纹锁，或者已经安装，不用过于担心门锁打不开的情况，智能锁提示没电的时候，要及时更换电池，一单发现出现打不开的情况，及时联系品牌方售后才能得到更好的解决。

如果您是网上购买的指纹锁，自己想自己动手安装指纹锁，一定要安装正确，否则会出现门锁打不开的情况，也可以寻求帮助找八个七专业的服务上门安装，八个七所有的师傅都是经过专业的培训，指纹锁安装、销售、维修等都可以，24小时服务电话023-7777 7777。在八个七购买指纹锁都有质保，更不用担心售后问题，无论在任何时间，八个七都是安排专业的师傅第一时间上门服务。