一、指纹锁不能从外面开门怎么办?
1.指纹锁没电,人在室内。后盖可直接打开,碱性干电池可更换恢复正常使用。
2.如果指纹锁没电,人们就在户外。可通过临时电源紧急供电,通过五金店或部分超市购买V正确连接正负极即可临时供电,进入房间后及时更换电池。
3.也可以通过紧急充电供电。指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电。指纹锁可通过充电宝连接到应急充电口进行临时充电。
4、无法购买9V如果电池没有充电宝,可以用紧急机械钥匙解锁。根据行业规定,电子锁需要配备机械钥匙,可以用钥匙强制解锁。
5、电路故障原因需要专业维护,一般由电路板烧毁、短路、焊点脱落、接触不良等原因引起,需要致电相应品牌的售后电话解决问题!
二、指纹锁从里面开不了门怎么办?
检查防猫眼开锁按钮是否打开
如果有一天你发现你的指纹锁不能从里面开门,但可以从外面开门,你可以看看指纹锁面板上的猫眼解锁按钮是否打开了。顾名思义,猫眼解锁按钮是为了防止小偷破坏猫眼,然后按下把手打开门。这个按钮还有一个名字,即儿童锁开关,即防止儿童误解锁门开关。如果按钮打开,则不能直接按下把手打开门。您必须将按钮拨到关闭状态,然后才能打开门,但门外的用户可以通过任何正确的解锁方式进入门。
在一些指纹锁上,这个防猫眼解锁按钮是一个左右拨动的小按钮,一些指纹锁在手柄上设置了这个按钮,一个弹簧按钮。
检查是否反锁
有些指纹锁保留了机械反锁旋钮的设计。如果你不能从里面开门,你可以看看你是否打开了旋钮并锁上了指纹锁
3、锁体问题
如果您在检查前两点后发现您仍然无法打开指纹锁,则可能是指纹锁的锁体有问题。例如,凯迪仕K7发生了这种情况,并被召回。你可以让外面的人用机械钥匙为你开门,然后打电话给卖家或客户服务部门。
三、指纹锁使用注意事项
1、电池选择:客户购买指纹锁后,一般厂家将配备电池,电池正常使用,一般可使用一年。电池寿命结束后,需要更换电池。更换电池时,应注意电池型号的统一。最好是所有品牌的海迪亚,并注意电池的正确放置。内置电池使用后,如果锁不能打开,可以使用外部电源,一般指纹锁将配备外部电源接口,以备紧急情况。
2、避免不专业的拆卸:指纹锁是一种复杂的高科技电子产品。如果你不知道里面的结构,最好不要擅自拆卸。如果你真的很无助,你可以先看看说明书,或者你可以打电话给制造商进行售后服务。我们有专门的售后人员来帮助您解决这个问题。
3、查看指纹锁手册:用户在使用指纹锁前,最好详细了解指纹锁手册,包括指纹锁的安装、指纹锁的安装和一些常见的功能设置,以便更好地全面了解指纹锁。
4.避免指纹锁与水的直接接触:任何电子产品都有这个禁忌,指纹锁也不例外。电子产品中会有电子元件或电路板,需要防水。
如果自己判断不出来问题,可以拔打023-7777 7777,八个七专业从事锁具三十年,所有的师傅都是经过专业培训,全天24小时服务电话023-7777 7777。